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शीर्षक

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ग्राहक अधिग्रहण कार्यकारी

विवरण

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हम एक ग्राहक अधिग्रहण कार्यकारी की तलाश कर रहे हैं जो हमारे व्यवसाय के लिए नए ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आपको विपणन रणनीतियों को विकसित करना होगा, संभावित ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करना होगा, और बिक्री टीम के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि कंपनी के लक्ष्यों को पूरा किया जा सके। आपको बाजार के रुझानों का विश्लेषण करना होगा और ग्राहक की आवश्यकताओं को समझकर उन्हें सर्वोत्तम समाधान प्रदान करना होगा। यह पद उन लोगों के लिए उपयुक्त है जिनके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, विश्लेषणात्मक सोच, और ग्राहक सेवा में अनुभव है।

जिम्मेदारियां

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  • नए ग्राहकों की पहचान और अधिग्रहण के लिए रणनीतियाँ विकसित करना।
  • ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध बनाना।
  • बाजार अनुसंधान करना और प्रतिस्पर्धी गतिविधियों का विश्लेषण करना।
  • विपणन अभियानों का समन्वय और कार्यान्वयन।
  • बिक्री टीम के साथ सहयोग करना और लक्ष्यों को प्राप्त करना।
  • ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करना और सेवा में सुधार के लिए सुझाव देना।
  • ग्राहक डेटा और रिपोर्ट तैयार करना।
  • उत्पाद और सेवा की जानकारी ग्राहकों को प्रदान करना।

आवश्यकताएँ

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  • संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
  • ग्राहक अधिग्रहण या बिक्री में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव।
  • उत्कृष्ट संचार और बातचीत कौशल।
  • डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग में दक्षता।
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता।
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
  • उच्च प्रेरणा और लक्ष्य-उन्मुख।
  • कंप्यूटर और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पिछली नौकरी में ग्राहक अधिग्रहण के लिए कौन सी रणनीतियाँ अपनाई?
  • आप विपणन अभियान की सफलता को कैसे मापते हैं?
  • ग्राहक की शिकायतों को आप कैसे संभालते हैं?
  • टीम के साथ सहयोग करते समय आपने कौन सी चुनौतियाँ देखी हैं?
  • आप नए बाजार रुझानों को कैसे ट्रैक करते हैं?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए क्या कदम उठाते हैं?